Vérification du compte chez Ilucki Casino
Cette vérification d'identité est imposée par notre licence : elle prend en général 12 heures et protège votre argent.
La vérification en six lignes
Lisez ce tableau dès qu'un message de vérification apparaît dans votre compte.
Qui contrôle
Ilucki Casino N.V.
Sous quelle licence
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/6366/695
Délai habituel
12 heures
Moment obligatoire
Au plus tard avant le premier retrait
Questions
Âge minimum contrôlé
18+
Vos pièces partent aujourd'hui, le retrait suit
Repérer les trois pièces
Ouvrez la section vérification de votre compte et repérez les trois pièces demandées ; la liste reste affichée pendant tout l'envoi.
Les quatre coins visibles ?
Photographiez votre pièce d'identité en cours de validité, à plat, sans reflet : les quatre coins et la date de validité doivent rester lisibles.
Facture récente, nom lisible
Scannez un justificatif de domicile récent portant votre nom et votre adresse complète ; une facture de moins de trois mois fait l'affaire.
Avant le refus, le contrôle
Attendez la réponse : comptez 12 heures en général, et guettez l'e-mail de [email protected], qui signale toute pièce à refaire.
Trois pièces d'abord, un selfie parfois
Ce tableau vous dit quoi envoyer et ce que chaque copie doit montrer.
Pièce d'identité en cours de validité
Ce qu'il prouve: Votre nom et votre âge; À faire figurer: Photo entière, date de validité lisible
Justificatif de domicile récent
Ce qu'il prouve: Votre adresse réelle; À faire figurer: Nom, adresse complète, date récente
Relevé bancaire ou capture d'écran du moyen de paiement
Ce qu'il prouve: Votre moyen de paiement; À faire figurer: Titulaire, IBAN ou carte masquée
Selfie avec la pièce d'identité si nous le demandons
Ce qu'il prouve: Que la pièce est bien la vôtre; À faire figurer: Visage net, pièce tenue à côté
Repérez le moment où l'on vous demande vos pièces
Vous saurez à quel moment le dossier est demandé, avant même de cliquer sur retrait.
Avez-vous bien 18 ans ?
Des fonds versés sans blocage
Pourquoi une hausse déclenche-t-elle un contrôle ?
Avant un simple dépôt, après un contrôle
D'où vient l'argent : la question posée
La licence OGL/2010/6366/695 de la Gaming Control Board Curaçao nous impose de savoir d'où vient votre argent. Gardez en tête qu'il s'agit d'une étape de routine contre le blanchiment : vous n'êtes pas accusé de quoi que ce soit, et le contrôle se referme dès les pièces reçues.
Les papiers qu'on peut demander
Selon votre profil, un ou plusieurs de ces documents peuvent compléter votre dossier.
- Bulletins de salaire des trois derniers mois
- Avis d'imposition récent
- Relevé de compte sur un mois
- Acte de vente d'un bien
- Justificatif d'une donation reçue
Votre pièce a été refusée : voici le correctif
Sortez la pièce valide
Une pièce dont la date de validité est dépassée ne prouve plus rien : nous ne pouvons pas la retenir. Prenez une photo de la nouvelle pièce; Vérifiez la date avant l'envoi
Pourquoi mon nom ne correspond-il pas ?
Un nom mal orthographié ou une adresse différente de celle du compte bloque le rapprochement automatique. Comparez nom et adresse au profil; Signalez la différence par e-mail
Nette avant, floue après
Une photo floue, un coin coupé ou un reflet cachent les mentions utiles et rendent la lecture impossible. Posez la pièce à plat, bien éclairée; Cadrez les quatre bords entiers
Un dossier refusé, puis validé
Mon document a été refusé, comment faire corriger ça ?
Peut-on scanner sa pièce avec l'appareil photo du téléphone ?
Faut-il être vérifié avant de pouvoir encaisser un gain ?
Avec quelle autorisation Ilucki Casino exerce-t-il en France ?
Une demande sur l'origine de mes fonds, est-ce une accusation ?
Mon nom de famille a changé après le mariage, que faire ?
Avant le contrôle, un retrait gelé ; après, un retrait rapide
Une fois votre compte validé, vos retraits partent sans blocage, sans nouvelle pièce à réclamer.